Faz a Escala
🛡️ Conformidade Total com a Lei Federal nº 13.709/2018 (LGPD)

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Saiba como tratamos suas informações com transparência, aplicando o princípio da minimização de dados e arquitetura de segurança Privacy by Design.

1. Compromisso com a LGPD e Princípio da Minimização

O Faz a Escala adota rigorosamente as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei Federal nº 13.709/2018), com especial ênfase no Princípio da Necessidade e Minimização (Art. 6º, inciso III). Nosso lema é: "menos é mais" — coletamos única e exclusivamente os dados indispensáveis para o processamento e a entrega do serviço.

• Do Comerciante / Gestor da Loja: Nome, nome fantasia do estabelecimento, e-mail de acesso e senha criptografada.
• Dados de Cobrança (Planos Pagos): O processamento financeiro é realizado diretamente por gateways certificados (Mercado Pago) sob o padrão PCI-DSS. Não armazenamos números de cartão de crédito no banco de dados.
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2. Regra de Ouro: Zero Login e Zero Dados Civis de Funcionários

A plataforma foi desenhada para eliminar riscos de vazamento de dados trabalhistas. Nenhum funcionário ou colaborador da loja precisa se cadastrar ou criar login na plataforma.

🔒 Proteção Absoluta da Intimidade da Equipe:

  • • Solicitamos apenas o primeiro nome, apelido ou posto de trabalho (ex: "Carlos", "Maria - Caixa" ou "Balconista 01").
  • • PROIBIÇÃO ESTRITA: Nosso sistema não possui campos para CPF, RG, Carteira de Trabalho, PIS, endereço residencial, telefone celular, data de nascimento ou salário dos colaboradores.
  • • PROIBIÇÃO DE DADOS SENSÍVEIS (Art. 11 LGPD): Jamais solicitamos atestados médicos, códigos CID, filiação sindical, religião ou motivos pessoais de afastamento. Todas as indisponibilidades são tratadas com rótulos estritamente neutros (Trabalho ou Folga).

3. Papéis Regulatórios Conforme a LGPD (Art. 5º)

Estabelecimento Comercial (Controlador)

O empregador ou gestor da loja atua como Controlador dos dados de escala, sendo responsável por definir os dias de funcionamento, preferências de folga e escala de trabalho da sua equipe perante a legislação trabalhista.

Faz a Escala (Operador)

A plataforma atua como Operador computacional, executando o processamento algorítmico da distribuição dos turnos sob as instruções e comandos configurados pelo Controlador.

4. Exercício dos Direitos do Titular de Dados (Art. 18 da LGPD)

Garantimos aos titulares dos dados o exercício pleno e facilitado de todos os direitos previstos no Artigo 18 da Lei Federal nº 13.709/2018:

✓ Confirmação e Acesso Saber quais dados da sua conta empresarial estão armazenados.
✓ Retificação e Atualização Alterar seu nome, e-mail de acesso e senha a qualquer momento na seção Meu Perfil.
✓ Anonimização ou Bloqueio Isolar registros mediante solicitação ao Encarregado de Dados.
✓ Exclusão Definitiva Eliminação total da conta, equipe e histórico de escalas sob demanda.

5. Canal do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)

Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitar relatórios de dados ou exercer qualquer um dos direitos assegurados pela LGPD, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados: